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Assim como acontece no cenário convencional, existem categorias de clientes na geração distribuída seguindo classificação determinada pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) de acordo com a Resolução Normativa (REN) nº 482.

Clientes da Grupo B, recebem energia em baixa tensão (220 V por fase), possuem tarifas iguais aos consumidores convencionais e conseguem reduzir suas contas até a taxa mínima referente à disponibilidade de acesso à rede juntamente com a iluminação pública. Essa cobrança está relacionada com os serviços operacionais da concessionária local de energia e é chamada de "Custo de Disponibilidade", ou seja, o valor pago para manter a rede elétrica.

Desse modo, clientes dessa classe não conseguem "zerar" suas contas, mas apresentam reduções altamente expressivas, com um retorno do investimento em curto prazo, em média de 4 a 5 anos.

Clientes da Grupo A recebem energia em alta tensão e, por isso, possuem tarifação diferenciada. Estes clientes precisam contratar demanda e são cobrados de acordo com a taxa específica para o período de Hora Ponta (horário de maior consumo de energia e tarifa mais cara) e de Hora Fora Ponta (de menor consumo de energia e tarifa mais barata). Como a cobrança é diferente, os clientes precisam estar atentos aos critérios econômicos, uma vez que 1 kWh gerado no horário Fora Ponta não é equivalente a 1 kWh na Ponta, gerando uma diferenciação no processo de compensação de energia.

Como o consumo de energia deste grupo é diferente, o retorno do investimento é maior, entre 5 e 6 anos, mas ainda assim deixando uma margem confortável de compensação pela garantia dos painéis, que chega a 25 anos.

Caso a energia líquida (o consumo de energia, descontado da geração e dos créditos disponíveis) seja positivo, esse valor é cobrado de acordo com as taxas vigentes no município de instalação. Caso seja negativo, significa que foi gerado mais energia do que o que foi consumido e esta diferença será contabilizada na forma de créditos para o mês seguinte, sendo necessário somente arcar com os custos de disponibilidade da rede.

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